Die Lieferroute bestimmen
Prüfen Sie bei Lagerbestellungen die Verfügbarkeit nach Stil und Größe. Muster und kundenspezifische Großbestellungen erfordern zunächst einen vereinbarten Entwicklungs- oder Produktionsplan. Ein aufgeführter Stil bedeutet nicht, dass jede Größe sofort versandbereit ist.
Das Ziel für ein aussagekräftiges Angebot angeben
Teilen Sie Land oder Region, Stadt, Postleitzahl und voraussichtliche Menge mit. Die Fracht hängt vom Packvolumen, Gewicht, Ziel und der Methode ab; prüfen Sie, ob sie im Angebot enthalten ist.
Überprüfen Sie den Empfänger, die Kontaktdaten und die Adresse erneut, bevor der Versand arrangiert wird. Erwähnen Sie Teillieferungen oder einen benannten Spediteur bei der Auftragsbestätigung.
Versand- und Ankunftsschätzungen trennen
Mustererstellung, Überarbeitungen, Produktion und Transport sind verschiedene Phasen. Erfassen Sie den Versandzeitpunkt und die Transportvereinbarungen getrennt. Eine Schätzung des Frachtführers ist kein garantiertes Ankunftsdatum.
Kontaktieren Sie das Team umgehend, wenn Sie eine Adresse oder einen Versandplan ändern müssen, damit die aktuelle Phase und die verfügbaren Optionen geprüft werden können.
Grenzüberschreitende Kosten und Dokumente klären
Prüfen Sie vor der Annahme eines Angebots, ob es Fracht, Versicherung, Zielsteuern und Zollabfertigungsdienste enthält und welche Dokumente jede Partei bereitstellt. Verantwortlichkeiten und Kosten richten sich nach der schriftlichen Auftragsvereinbarung; gehen Sie nicht davon aus, dass ein angezeigter Produktpreis diese enthält.
Die Lieferung prüfen
Prüfen Sie die Verpackung, Menge, Stil- und Größenaufteilung. Wenn die Verpackung beschädigt ist oder Artikel fehlen oder sichtbar falsch sind, bewahren Sie die Verpackung, das Versandetikett und Fotos auf und kontaktieren Sie das Team mit der Auftragsreferenz.