Identifier la voie d'approvisionnement
Pour les commandes en stock, vérifiez la disponibilité par style et par taille. Les échantillons et les commandes en gros personnalisées nécessitent d'abord un plan de développement ou de production convenu. Un style répertorié ne signifie pas que toutes les tailles sont prêtes pour une expédition immédiate.
Indiquer la destination pour obtenir un devis utile
Communiquez le pays ou la région, la ville, le code postal et la quantité prévue. Le fret dépend du volume emballé, du poids, de la destination et du mode d'expédition ; vérifiez s'il est inclus dans le devis.
Revérifiez le destinataire, les coordonnées et l'adresse avant d'organiser l'expédition. Mentionnez les expéditions partielles ou un transitaire désigné lors de la confirmation de la commande.
Distinguer les estimations d'expédition et d'arrivée
L'échantillonnage, les révisions, la production et le transport sont des étapes différentes. Consignez séparément le calendrier d'expédition et les modalités de transport. Une estimation du transporteur n'est pas une date d'arrivée garantie.
Contactez rapidement l'équipe si vous devez modifier une adresse ou un plan d'expédition afin que l'étape en cours et les options disponibles puissent être vérifiées.
Clarifier les coûts et les documents transfrontaliers
Avant d'accepter un devis, vérifiez s'il inclut le fret, l'assurance, les taxes à destination et les services douaniers, et quels documents chaque partie fournit. Les responsabilités et les frais suivent l'accord de commande écrit ; ne supposez pas qu'un prix produit affiché les inclut.
Vérifier la livraison
Vérifiez l'emballage, la quantité, la répartition des styles et des tailles. Si l'emballage est endommagé ou si des articles sont manquants ou visiblement incorrects, conservez l'emballage, l'étiquette d'expédition et des photographies, puis contactez l'équipe avec la référence de commande.