Identificare il canale di fornitura
Per gli ordini a magazzino, verificare la disponibilità per stile e taglia. I campioni e gli ordini personalizzati in grandi quantità richiedono prima un piano di sviluppo o di produzione concordato. Uno stile a catalogo non significa che ogni taglia sia pronta per la spedizione immediata.
Fornire la destinazione per un preventivo utile
Indicare il paese o la regione, la città, il codice postale e la quantità prevista. Il costo del trasporto dipende dal volume imballato, dal peso, dalla destinazione e dal metodo; verificare se è incluso nel preventivo.
Ricontrollare il destinatario, i dettagli di contatto e l'indirizzo prima di organizzare la spedizione. Segnalare spedizioni parziali o uno spedizioniere nominato al momento della conferma dell'ordine.
Distinguere le stime di spedizione e di arrivo
Campionatura, revisioni, produzione e trasporto sono fasi diverse. Registrare separatamente i tempi di spedizione e le modalità di trasporto. Una stima del corriere non è una data di arrivo garantita.
Contattare prontamente il team se è necessario modificare un indirizzo o un piano di spedizione, in modo da poter verificare la fase attuale e le opzioni disponibili.
Chiarire i costi e i documenti transfrontalieri
Prima di accettare un preventivo, verificare se include trasporto, assicurazione, imposte di destinazione e servizi doganali, e quali documenti fornisce ciascuna parte. Le responsabilità e gli oneri seguono l'accordo scritto dell'ordine; non presumere che un prezzo di prodotto visualizzato li includa.
Verificare la consegna
Controllare l'imballaggio, la quantità, la suddivisione per stile e taglia. Se l'imballaggio è danneggiato o gli articoli sono mancanti o visibilmente errati, conservare l'imballaggio, l'etichetta di spedizione e le fotografie e contattare il team con il riferimento dell'ordine.